SOCIÁLNÍ A ODBORNÉ PORADENSTVÍ

Sociální poradenství poskytované Životem 90, je registrovanou sociální službou. Služba je poskytována v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Sociální poradenství je poskytováno v rámci služeb Informačního centra (základní orientace v problematice, bez objednání v provozní době), sociální poradny (na objednání).

Poslání sociální služby sociální a odborné poradenství:

Posláním sociálního a odborného poradenství pro seniory a osoby pečující o seniory je poskytování informací terénní a ambulantní formou o právech a povinnostech uživatele, možnostech řešení nepříznivé sociální situace a o dostupných službách a aktivitách, které napomohou k jejich setrvání i znovuzačlenění do společnosti.

Cílová skupina:

senioři a blízké osoby, které pečují o osobu nebo více osob v seniorském věku.

Služba je poskytována bez rozdílu všem osobám spadajícím do cílové skupiny bez ohledu na jejich rasu nebo etnický původ, pohlaví, sexuální orientaci, věk, zdravotní postižení, náboženství či víru; dále také bez ohledu na jazyk, politické či jiné smýšlení, národnost, členství nebo činnost v politických stranách nebo politických hnutích, odborových organizacích a jiných sdruženích, sociální původ, majetek, rod, manželský a rodinný stav nebo povinnosti k rodině.

Forma poskytování služby:

1) v sídle Života 90, působnost: Česká republika

- osobně,

- telefonicky,

- písemně - včetně internetového poradenství,

2) terénní - působnost: Praha a okolí.

Cíle:

- poskytovat informace týkající se životních událostí, jenž jsou spjaty se specifiky cílové skupiny,

- napomáhat uživatelům v orientaci dostupných služeb a oprávněných nároků a doprovázet je v jejich zprostředkování a uplatňování,

- motivovat uživatele k využití vlastních schopností a přirozené vztahové sítě,

- poskytovat podporu uživatelům v případech, kdy je možné jejich setrvání v přirozeném domácím prostředí,

- v souladu se zájmy uživatelů a s jejich souhlasem využívat k zajištění pomoci vnitřních zdrojů organizace a spolupracovat s vnějšími dostupnými zdroji.

Principy:

- odbornost,

- nezávislost,

- nestrannost,

- bezpečnost,

- komplexnost,

- dodržování práv uživatele,

- respektování individuálních potřeb uživatele,

- respektování přání a volby uživatele (včetně zachování anonymity),

- zachování důstojnosti uživatele,

- zachování mlčenlivosti,

- bezplatnost.

Na služby Informačního centra a sociální poradny navazují další poradenské služby:

právní poradna, sociální poradna, sociální poradna v oblasti domácího násilí a týrání.

Vedoucí odborného poradenství: Bc. Terezie Šmídová

tel.: 222 333 565, 775 882 141

e-mail: terezie.smidova@zivot90.cz